“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8806：好评
位置不错，离徐州火车站只有200米左右，房间大很宽敞卫生也不错，最主要是价格便宜还有双早，唯一缺点装修有点老了，个别小设备已损坏
艺龙会员：好评
早餐丰富，味道好，电视频道多，有凤凰卫视，卫生好，床舒适，就是卫生间估计是下水道有返味。
会员9028：好评
好，出行方便。就在车站对面。服务也好，经济实惠，还有美味的早餐。一般去了都住这里。